полезные советы на все случаи жизни

Для тех, кто впервые решил заказать ту или иную вещь через интернет, стоит подумать об основных встречающихся проблемах.

Итак, вот основные из них : мошенники; покупка пришла, но не подошла по размерам; качество купленного товара не соответствует заявленным картинкам; срок доставки затянулся; при браке товар не получится вернуть, обменять или получить компенсацию.

• отзывы клиентов, по ним можно понять, понравился ли им сайт, предлагающий товары, сами покупки и прочее. Но тут стоит так же помнить, что существуют сайты, имеющие почти 100% количество пользователей-ботов, ну или, проще говоря, это странички тех, кого взломали и с их страниц для положительной раскрутки сайта, пишутся только хорошие и позитивные комментарии. Для таких случаев есть следующий пункт;
• замечательно, если есть "живой" магазин, или шоу-рум, в котором можно посмотреть то, что есть в наличии, качество товара, пообщаться с продавцом, взглянуть на порядочность и условия обслуживания;
• фотографии реальных вещей, а не оригиналы из официальных магазинов, это еще один хороший показатель;
• наличие гарантии возврата или другие обещания, так же дают больше уверенности;
• прекрасно, когда существуют отдельные страницы, на которых часто задают вопросы и получают ответы. Тут можно получить описание сроков доставки, какой почтой, какие бывают задержки, какие возможные ускоренные методы доставки и прочее.

Если вы не увидите на сайте ничего из вышеперечисленного, то можете спокойно закрыть страницу и перейти к следующей.

• возможность купить модели из последних коллекций;
• можно увидеть вещь со стороны;
• можно выбирать столько времени, сколько Вам хочется;
• все интернет - магазины доступны для просмотра в любое время суток;
• есть вещи, которые можно купить гораздо дешевле, чем в магазине;
• можно сделать точные расчеты по своей фигуре;
• оплачивается товар по приходу;
• в отличие от магазинов в интернете можно заказать вещь не по сезону, зимой можно найти летнее платье и наоборот;
• не нужно выходить из дома, чтобы приобрести товар.

Минусы заказа вещи через интернет:

• заказ может задержаться, например на почте;
• непроверенные сайты не гарантируют получение качественной вещи;
• заказ может не соответствовать изображению на сайте;
• вещь может не совпасть с размером вашего заказа;
• по ошибке можно получить не свою посылку и тогда придется делать возврат и ждать своего товара.

Советы по заказу вещей через интернет

Вы сумеете вернуть деньги, если напишите гневное электронное письмо в адрес администрации сайта или конкретному продавцу. В письме нужно указать срок, в которые вам должны вернуть или деньги, или товар. В случае, если ответ на первое письмо вы не дождались, то напишите другое с угрозой обращения в правоохранительные органы. Зачастую это срабатывает. К письму прикрепляется наименование товара. Когда товар или деньги за него будут Вам возвращены, не поленитесь оставить отзыв о данном сайте или продавце, это поможет другим покупателям не совершить данной ошибки.

Как быть если заказ через интернет оказался некачественным?

Здесь дела обстоят сложнее. Гарантия и возможность возврата товара действует в среднем две недели. Вам следует так же написать письмо и приложить к нему доказательства, например фотографию товара или его упаковки. Такие ситуации чаще всего разрешаются в пользу.